O impacto gerado por conflitos familiares e questionamentos que tinha consigo mesma, fizeram da vida de Graziela Fernandes um cenário carregado por grandes medos e inseguranças.
Assim como outras pessoas, a diretora da Mary Kay persistia em não procurar ajuda, acreditando que uma hora encontraria paz. Ao conhecer a Inteligência Emocional, porém, a executiva permitiu-se começar um processo de autoconhecimento em rumo à sua própria felicidade.
Com a ajuda da SBie, Graziela teve sua primeira grande experiência com a Inteligência Emocional no Método LOTUS, no qual pôde identificar as causas dos problemas que a impediam de ter uma vida emocionalmente saudável e trabalhar soluções para todas áreas de sua vida (profissional, social, familiar).
